1. Datos del comprador y usuario
Podemos tratar nombre, email, telefono, datos de acceso, datos del negocio, configuracion de moneda, zona horaria, logo y mensajes configurados por el usuario.
2. Datos operativos del negocio
La aplicacion almacena clientes, telefonos, productos, categorias, ventas, pagos, saldos, cierres, exportaciones y registros necesarios para operar el negocio dentro de Venta Clara.
3. Finalidad
Los datos se usan para dar acceso a la aplicacion, separar la informacion por negocio, mostrar reportes, calcular saldos, permitir exportaciones, recuperar contrasena, brindar soporte y mejorar el servicio.
4. Separacion de datos SaaS
Cada negocio opera con datos separados. La aplicacion esta disenada para evitar que un negocio vea clientes, ventas, productos o reportes de otro negocio.
5. Proveedores
El servicio puede depender de proveedores de hosting, correo, checkout, procesadores de pago, Hotmart u otros canales comerciales. Esos proveedores pueden tratar datos segun sus propias politicas.
6. Seguridad
Venta Clara usa practicas razonables como contrasenas cifradas con hash, sesiones, CSRF, consultas preparadas y controles de acceso. Ningun sistema conectado a internet puede garantizar riesgo cero.
7. Cookies y sesiones
La aplicacion usa cookies tecnicas de sesion para mantener el acceso del usuario y proteger formularios. No son cookies publicitarias dentro del MVP.
8. Conservacion
Los datos se conservan mientras el negocio este activo o mientras sea razonable para soporte, auditoria, seguridad, cumplimiento o resolucion de disputas. Los datos historicos sensibles no se eliminan automaticamente al suspender una cuenta.
9. Derechos del usuario
El usuario puede solicitar informacion, correccion, exportacion o revision de sus datos por el canal de soporte disponible. Algunas solicitudes pueden requerir validacion de identidad y pueden estar limitadas por obligaciones de seguridad o trazabilidad.
10. WhatsApp
Venta Clara puede generar enlaces manuales hacia WhatsApp. El envio final ocurre fuera de la aplicacion y queda sujeto a las condiciones de WhatsApp y al consentimiento que el negocio gestione con sus clientes.
11. Cambios
Esta politica puede actualizarse para reflejar cambios del producto, proveedores, regulacion o modelo comercial.
12. Contacto
Para consultas sobre privacidad usa el canal de soporte publicado en la pagina de venta o el contacto indicado despues de la compra.